Повернення та гарантія товару

Підприємство ТОВ «ФРІ ЕНЕРДЖІ ЛАЙФ» здійснює повернення Товару згідно із Законом України «Про Захист прав споживачів» протягом 14 днів з моменту придбання товару.

Для повернення товару протягом 14 днів з моменту придбання вам потрібно

 - доставити товар нам (у разі відправки перевізником – перевезення здійснюється за рахунок Покупця).

 - товар повинен бути без пошкоджень та ознак експлуатації;

 - повна комплектація та наявність усіх документів: копія видаткової накладної, наявність документів на товар (якщо були присутні: паспорт товару, декларація відповідності, інструкція та ін.)

 Якщо Товар відповідає, ми пропонуємо Вам аналог або повертаємо гроші.

 Якщо Товар несправний через брак виробника:

 - Товар відправляється виробнику на експертизу, і ми робимо вам заміну на новий, аналогічний робочий.

 - якщо заміна не можлива, робимо повернення коштів у день звернення покупця.

 Гарантія на весь Товар встановлюється виробником/імпортером.

 Випадки, коли Гарантія не надається:

 - Порушено збереження гарантійних пломб;

 - є механічні або інші ушкодження, спричинені дією зовнішніх факторів;

 - порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах;

 - було зроблено ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію чи схему товару;

 - неправильно заповнені документи; (вимоги до заповнення - чітко та правильно заповнені: модель товару, серійний номер, дата продажу, друк магазину, підпис покупця та ін.);

 - змінений, стертий або не може бути встановлений серійний номер або програмне забезпечення.